У випадку, якщо у вас не працює або не друкує принтер потрібно перевірити чи дотримані всі стандарти для повноцінної роботи.
Нижче за посиланням знаходиться інструкція в якому стані повинен бути принтер для моделей:
- Zebra GK420d
- Citizen CLP-521 и CLP-521S
http://docs.v-ticket.ua/pages/viewpage.action?pageId=50561301
Якщо все коректно підключено і виникають труднощі потрібно подати заявку в даній формі або на info@concert.ua
При подачі заявки вкажіть обов’язково наступну інформацію:
1. Торгову точку, контакті дані касира
2. Модель принтера
3. На яких бланках друкуєте (concert.ua, свої бланки, а4)
4. Дані тім віверу (id та пароль)
5. Опишіть проблему з якою ви стикнулись при друці квитків та по можливості прикіпіть фото/відео докази.
Після цього заявка буде оброблена та менеджер по налаштуванню звяжиться з вами протягом дня.